EL OFICIO DEL COACHING
EL
OFICIO DEL COACHING
Ayer
un amigo me pregunto ¿qué es eso que llaman Coaching? ¿De dónde salió ese
nombre? ¿Qué significa? Con mucho gusto me senté con él y trate de explicarle
qué es lo que para mí significa el Coaching, y porque en los últimos años ha
acaparado mi atención.
Coaching
es una experiencia de aprendizaje que se trabaja a través de una conversación
estructurada, entre dos o más personas.
La palabra viene de un anglicismo, Coach, que se aplica fundamentalmente
al entrenador deportivo, y cuyo objeto es acompañar y desarrollar al máximo las
capacidades de los deportistas. Detrás de
cada uno de esos deportistas de élite que tanto admiramos, existe un coach que
ha estudiado el detalle de cada jugador y ha aplicado las técnicas apropiadas
para convertirlo en una estrella. El Coach es un Agente de Cambio que desarrolla
el máximo potencial de su cliente.
Así
se popularizo ese nombre y se fue aplicando inicialmente en temas de negocios,
y luego ha abarcado toda una amplia gama de ejercicio desde el trabajo con el Ser,
parejas, de vida, salud, empresas, organizaciones, etc.
Por
supuesto, ha habido desarrollos y técnicas interesantes que han convertido al
Coaching en un oficio de servicio. Además, es importante que el Coach trabaje
mucho en su interior para poder servir de forma apropiada al otro.
En
el argot del Coaching decimos que cuando el asistido nos trae un quiebre, de
alguna manera refleja un tema pendiente de trabajo. Con el tiempo, aprendemos a
reconocer asuntos que nos son afines e importantes para nosotros, y que merecen
atención previa o un trabajo adicional.
En
el acompañamiento al otro descubrimos también que tenemos que manejar emociones,
tanto las nuestras como las de nuestro cliente, de forma que nos entregue la información
necesaria, para resolver las inquietudes del asistido de forma apropiada. Por
supuesto, hace falta un trabajo interior previo y estar preparado ante lo que
se presente. Nos obliga a estar actualizados en varios temas, dependiendo de cuál
sea nuestra área principal de atención.
La
labor del Coach no se improvisa. Se trabaja a consciencia. Se hace con el
propósito de darle al cliente el mayor beneficio posible de la sesión. Y por
supuesto, dependiendo de cómo se desarrolle la conversación, podrán trabajarse
inquietudes cada vez más profundas en el asistido, que le permitirán ampliar
sus posibilidades de crecimiento y desarrollo en los distintos espacios en los
cuales se desempeña.
Recordemos
que el Coaching no es terapia, ni tampoco receta fórmulas mágicas para resolver
problemas. Es trabajar el aprendizaje y
buscar el “darse cuenta” del asistido, que le permita empoderarse y descubrir
nuevas formas de hacer las cosas. A esto se le da el nombre de Aprendizaje
Transformacional. Y este aprendizaje se
logra desde la contención amorosa y la ausencia de juicios, que permite al
cliente asumir sus inquietudes con total transparencia. El proceso de Coaching
es para asistido, y nuestra labor como Coach es estar allí para él, para
atenderlo y lograr su crecimiento personal.
Anteriormente
el Coaching se manejaba como una conversación que tenía lugar en una oficina, o
en un salón privado en donde podrían reunirse para conversar sobre el tema en cuestión.
Hoy, y gracias a la maravilla de la tecnología, podemos hacer sesiones de Coaching
desde nuestros laptops o teléfonos inteligentes, con personas en distintos
espacios. Y esto introduce una nueva
manera de ver las cosas que es lo que conocemos ahora como Coaching Digital, o pudiéramos
decir de la era digital. Cada vez más, la tecnología nos ayuda a ver nuevas
posibilidades que permiten expandir nuestras capacidades.
Si
aún no has tenido la oportunidad de participar en una sesión de Coaching, te
invito a hacer la prueba, y ver el cambio que se produce en ti al ver el mundo
de forma diferente. Como decimos en el Coaching, cuando somos capaces de
interpretar el mundo de otra manera, nuestra manera de ver el mundo cambia
completamente.
Lo
único que nos separa de nuestras metas son nuestros juicios limitantes. Y lo único
que impide que trabajemos esos juicios es que nos decidamos a hacerlo. Simplemente agarra de tu mano la oportunidad
de cambio.
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